• BIST 97.454
  • Altın 222,041
  • Dolar 5,6250
  • Euro 6,4525
  • Kocaeli 16 °C

Körfez Belediyesi’nden ev sıcaklığında hizmet

Körfez Belediyesi’nden ev sıcaklığında hizmet
Körfez Belediyesi vatandaşlara, güler yüzlü personeli ile kaliteli hizmetler sunmaya devam ediyor.

Çözüm Merkezi, halkın ihtiyaç ve taleplerine mesai saatleri içerisinde karşılık veriyor. Vatandaşlar emlak hizmetlerinden, hukuk hizmetlerine kadar tüm sorulara yanıt buluyor. Körfez Belediyesi bu sayede talep ve isteklere anında müdahale edebiliyor. Ayrıca halka, talebinin takibini yapabilmesi için çözüm merkezi biriminden bilgilendirme mailleri atılıyor. Vatandaşlar eğer isterse Körfez Belediyesinin internet sitesi olan www.korfez.bel.tr/tr  ‘den ve belediye çözüm merkezine gelerek işlemlerini hızlı bir şekilde hallediyor.

HİZMET VATANDAŞIN AYAĞINDA

Tek bir telefonla ve mail yoluyla belediyeye ulaşan vatandaşlar, çözüm merkezi ile emlak borcu gibi hizmetlere ulaşabiliyorlar. Vatandaşlar belediye binasına gelmeden Körfez Belediyesi, hizmeti vatandaşın ayağına götürüyor.

Halk tarafından telefon yoluyla ya da çözüm merkezine gelerek sözlü veya yazılı olarak gelen talep ve şikâyetler ilgili birimlere iletilerek takibi yapılarak, sonucu hakkında ilgilisine bilgi veriliyor.

YÖNLENDİRME YAPILIYOR

Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğüne bağlı olan Çözüm Merkezi birimine 2016 yılında 304 adet telefonla, 544 adet yüz yüze, 622 adet e-mail yoluyla toplamda 1470 adet başvuru yapılmış olup, tüm başvurular hızlı şekilde sonuçlandırıldı. 

BİMER YOLUYLA ULAŞIN

Vatandaşlar, Başbakanlık İletişim Merkezi kanalı ile Körfez Belediyesine çeşitli talep ve şikâyetlerini ilgili birimlere iletebiliyor. Bimer yoluyla gelen talepler, birimlerden alınan cevaplar doğrultusunda vatandaşa sağlıklı bir şekilde aktarılıyor.

Ayrıca yetkiler, “  2016 yılında Başbakanlık İletişim Merkezi yoluyla Körfez Belediyesine 209 kişinin iletişime geçtiğini ve görevli personel tarafından takibi sağlanarak ilgili birimlere iletilerek sonucu ile ilgili dönüşü sağlandığını ifade etti. 

UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
  • Viyadük altları bakıma alındı!17 Ekim 2018 Çarşamba 15:49
  • KTO'da Dış Ticaret Semineri! Salon doldu taştı...17 Ekim 2018 Çarşamba 15:10
  • Kocaeli’nin ilk 'yeşil kamu binası’16 Ekim 2018 Salı 13:33
  • Ekmek Dünyası’nı Başkan Baran açtı!16 Ekim 2018 Salı 10:28
  • Baran: 'Bu iş aşk işi, gönül işi'15 Ekim 2018 Pazartesi 17:23
  • Başkan Baran, hafta sonu da sahadaydı!15 Ekim 2018 Pazartesi 16:06
  • KTO'da en kapsamlı seminer!15 Ekim 2018 Pazartesi 09:37
  • Her şey bir anda oldu! Kaçamadı...15 Ekim 2018 Pazartesi 08:39
  • Körfez’e hayvan bakım merkezi!13 Ekim 2018 Cumartesi 15:17
  • Körfez’de duvar yazıları temizleniyor!13 Ekim 2018 Cumartesi 12:28
    • EDİTÖRÜN SEÇTİKLERİ
      Tüm Hakları Saklıdır © 2012 Değişen Kocaeli | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
      Faks : 0262 322 99 88 | Haber Yazılımı: CM Bilişim