• BIST 107.700
  • Altın 143,977
  • Dolar 3,5286
  • Euro 4,1426
  • Kocaeli 29 °C

Körfez Belediyesi’nden ev sıcaklığında hizmet

Körfez Belediyesi’nden ev sıcaklığında hizmet
Körfez Belediyesi vatandaşlara, güler yüzlü personeli ile kaliteli hizmetler sunmaya devam ediyor.

Çözüm Merkezi, halkın ihtiyaç ve taleplerine mesai saatleri içerisinde karşılık veriyor. Vatandaşlar emlak hizmetlerinden, hukuk hizmetlerine kadar tüm sorulara yanıt buluyor. Körfez Belediyesi bu sayede talep ve isteklere anında müdahale edebiliyor. Ayrıca halka, talebinin takibini yapabilmesi için çözüm merkezi biriminden bilgilendirme mailleri atılıyor. Vatandaşlar eğer isterse Körfez Belediyesinin internet sitesi olan www.korfez.bel.tr/tr  ‘den ve belediye çözüm merkezine gelerek işlemlerini hızlı bir şekilde hallediyor.

HİZMET VATANDAŞIN AYAĞINDA

Tek bir telefonla ve mail yoluyla belediyeye ulaşan vatandaşlar, çözüm merkezi ile emlak borcu gibi hizmetlere ulaşabiliyorlar. Vatandaşlar belediye binasına gelmeden Körfez Belediyesi, hizmeti vatandaşın ayağına götürüyor.

Halk tarafından telefon yoluyla ya da çözüm merkezine gelerek sözlü veya yazılı olarak gelen talep ve şikâyetler ilgili birimlere iletilerek takibi yapılarak, sonucu hakkında ilgilisine bilgi veriliyor.

YÖNLENDİRME YAPILIYOR

Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğüne bağlı olan Çözüm Merkezi birimine 2016 yılında 304 adet telefonla, 544 adet yüz yüze, 622 adet e-mail yoluyla toplamda 1470 adet başvuru yapılmış olup, tüm başvurular hızlı şekilde sonuçlandırıldı. 

BİMER YOLUYLA ULAŞIN

Vatandaşlar, Başbakanlık İletişim Merkezi kanalı ile Körfez Belediyesine çeşitli talep ve şikâyetlerini ilgili birimlere iletebiliyor. Bimer yoluyla gelen talepler, birimlerden alınan cevaplar doğrultusunda vatandaşa sağlıklı bir şekilde aktarılıyor.

Ayrıca yetkiler, “  2016 yılında Başbakanlık İletişim Merkezi yoluyla Körfez Belediyesine 209 kişinin iletişime geçtiğini ve görevli personel tarafından takibi sağlanarak ilgili birimlere iletilerek sonucu ile ilgili dönüşü sağlandığını ifade etti. 

UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
  • Moralı üyelerini eğitime davet ediyor27 Temmuz 2017 Perşembe 16:10
  • Boş araziler temizleniyor27 Temmuz 2017 Perşembe 15:40
  • Körfez’de yeni imar yolları açılıyor27 Temmuz 2017 Perşembe 14:17
  • Çok amaçlı salonda sona doğru gelindi27 Temmuz 2017 Perşembe 12:38
  • Körfezli Mehmetçikleri Başkan Baran uğurladı27 Temmuz 2017 Perşembe 10:47
  • Mezarlıklarda yollar yenilendi26 Temmuz 2017 Çarşamba 16:30
  • Baran: 'Hayal ettiğimiz şehri birlikte inşa ediyoruz'26 Temmuz 2017 Çarşamba 14:22
  • Sarnıç Han’da satışlar başladı26 Temmuz 2017 Çarşamba 12:34
  • KTO Temmuz Ayı Meclisi yapıldı26 Temmuz 2017 Çarşamba 11:17
  • Körfez’de parklar elden geçiriliyor25 Temmuz 2017 Salı 16:52
  • EDİTÖRÜN SEÇTİKLERİ
    Tüm Hakları Saklıdır © 2012 Değişen Kocaeli | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Faks : 0262 322 99 88 | Haber Yazılımı: CM Bilişim